Reporting réseaux sociaux [Guide complet et template gratuit]

Pour assurer la croissance de votre présence sur les réseaux sociaux, une stratégie bien définie est indispensable. Alors, créez un reporting réseaux sociaux pour :

✔️ Évaluer l’efficacité de vos actions.

✔️ Réagir aux imprévus avec agilité.

✔️ Suivre l’évolution de votre communauté.

✔️ Communiquer clairement avec vos clients sur les progrès de votre stratégie.

Reporting réseaux sociaux, qu’est ce que c’est ? 

Il s’agit d’un document qui regroupe toutes les données quantitatives résumant les performances de vos profils sur une période donnée. 

Ce bilan doit refléter l’activité d’une marque ou d’une entreprise sur ses divers réseaux sociaux. 

L’objectif de ce rapport est d’améliorer votre travail quotidien, de comprendre et de mesurer l’impact des réseaux sociaux depuis que vous en avez la charge.

Quand réaliser un rapport de vos réseaux sociaux ? 

Les fréquences d’un rapport des réseaux sociaux varient en fonction des accords conclus avec votre client ou dans le cas de votre entreprise, de vos propres objectifs. 

Généralement, ils sont établis à la fin d’une période donnée, offrant ainsi différentes options de bilans :

• Hebdomadaire
• Mensuel
• Annuel

Il est souvent recommandé de produire des rapports mensuels pour un suivi régulier, mais un rapport annuel est également essentiel pour évaluer l’impact global sur une année complète.

Quels sont ses avantages ? 

Voici quels sont les bénéfices de générer ces rapports régulièrement :

⭐️ Évaluez l’efficacité de vos efforts : un reporting réseaux sociaux permet de montrer l’évolution de vos différents profils, apportant une valeur tangible à votre travail.

⭐️ Atteignez les objectifs fixés : il vous donne la possibilité de prouver que vos actions ont contribué à atteindre les objectifs fixés.

⭐️ Analysez le retour sur investissement : ils évaluent l’efficacité de vos actions en termes de ROI.

⭐️ Ajustez et réitérez : un rapport des réseaux sociaux offre des informations pour apporter des ajustements ou répéter des actions efficaces.

Comment créer un reporting réseaux sociaux sur Metricool ? 

Avec Metricool, bénéficiez de rapports personnalisés pour tous vos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube), ainsi que pour Google My Business, votre site web ou blog, et vos comptes publicitaires (Facebook Ads et Google Ads).

Créer votre rapport des réseaux sociaux pas à pas

Avec Metricool, générer des rapports de vos réseaux sociaux est un jeu d’enfant, automatisé et rapide.

• Commencez par connecter vos comptes à Metricool pour que l’outil puisse collecter vos données et les présenter sur un tableau de bord consultable à tout moment.

• Pour obtenir un aperçu complet de vos réseaux sociaux, cliquez sur l’onglet « Analyses » dans le menu supérieur puis sélectionnez « Rapports » dans le menu de gauche.

• Choisissez la période à analyser, précisez les indicateurs clés et la langue de votre rapport.

• Personnalisez votre rapport en sélectionnant les sections à inclure, ajustez la quantité de données affichées et définissez leur ordre.

• Pour une touche finale, remplacez le logo par celui de votre entreprise ou de votre client.

• Pour un rapport exhaustif, cochez l’onglet « Résumé de la marque » pour regrouper les données de tous les réseaux sociaux associés à une même marque.

• Et si vous souhaitez recevoir automatiquement un rapport mensuel, saisissez votre adresse e-mail en bas de la page.

Options de téléchargements de vos rapports

Si vous avez un compte Metricool Premium, trois options de téléchargement sont disponibles : 

1️⃣ Exporter le rapport au format PDF avec le template de Metricool.

2️⃣ Exporter le rapport le modèle modifiable de Metricool, vous permettant d’ajouter des commentaires et des pages supplémentaires dans votre présentation.

3️⃣ Si vous avez un compte Advanced ou Custom, personnalisez votre rapport avec vos propres modèles, en modifiant les couleurs, le fond et le logo.

Le gestionnaire de téléchargement de Metricool

Utilisez le gestionnaire de téléchargement de Metricool pour une gestion optimale de vos rapports.

➡️ Metricool vous offre un historique de vos 10 derniers rapports, accessibles en un clic. Téléchargez instantanément au format de votre choix dès que nécessaire.

➡️ Plus besoin d’attendre : une fois téléchargé, votre rapport est immédiatement disponible dans l’historique du gestionnaire de téléchargement, prêt à être consulté à tout moment.

➡️ Planifiez même la réception automatique de votre rapport par e-mail, selon vos préférences de fréquence.

Template de reporting réseaux sociaux

Vous le savez maintenant, grâce à Metricool, vous pouvez réaliser un reporting réseaux sociaux simplement et rapidement. En plus de disposer de ces données sur la plateforme, nous vous fournissons un modèle de rapport des réseaux sociaux pour votre activité quotidienne.

Les composantes du modèle 

✅ Instructions

La première diapositive présente les instructions pour commencer à utiliser notre modèle de rapport des réseaux sociaux.

Nous vous conseillons de faire une copie et de travailler avec celle-ci, tel que recommandé dans les premières lignes.

Ainsi, vous aurez toujours la base du template et de ne perdrez pas vos données lors des mises à jour suivantes.

✅ Résumé 

Sur la deuxième page, vous avez la possibilité d’inclure le nom de l’entreprise ou le logo si nécessaire.

Votre rapport commence ensuite. ⚠️

Dans la première section, vous trouverez un espace pour rédiger le résumé du mois et les points forts de chaque canal, y compris les 3 meilleures publications en fonction des interactions ou des performances.

Où obtenir ces données ? Vous avez deux options :

1. Recueillir les données individuellement depuis les réseaux sociaux, ce qui peut être très chronophage.
   
2. Utiliser Metricool : en un seul clic, vous avez accès aux métriques de tous les réseaux sociaux avec lesquels vous travaillez.

✅ Analyse par réseau social

Dans cette section, chaque plateforme (site web ou blog, Instagram, Facebook, etc.) dispose d’une diapositive dédiée dans votre rapport.

Vous pouvez ainsi détailler les statistiques spécifiques à chaque plateforme, vous assurant un contrôle précis de toutes les données pertinentes pour votre analyse.

✅ Apprentissages et challenges

Le dernier bloc est réservé à vos notes et commentaires.

La première partie concerne les points forts, où vous pouvez mettre en avant les données les plus significatives, telles que les augmentations d’audience ou d’engagement.

Ensuite, vous avez l’opportunité de consigner les leçons apprises, comme les stratégies qui ont bien fonctionné ou les tendances identifiées.

Enfin, vous pouvez établir les défis à relever pour le mois suivant, en vous basant sur les enseignements tirés de l’analyse des données.

Les avantages du template  

Pourquoi utiliser ce modèle de rapport des réseaux sociaux ?

Peut-être que, à première vue, cela ne semble pas très attrayant, mais après avoir lu cet article, vous avez réalisé son intérêt. Quels sont les autres avantages qu’il offre dans votre quotidien ?

🚀 Toutes les informations sont clairement mises en évidence et bien organisées.

Les différentes sections du modèle fonctionnent comme votre propre bibliothèque de données. De plus, vous pouvez le personnaliser selon vos préférences en supprimant les diapositives qui ne vous intéressent pas.

Vous pouvez également :

🚀 Planifier votre stratégie en utilisant les données recueillies pour les mois à venir. Notez les défis sur la dernière page pour fixer vos futurs objectifs.

🚀 Travailler en équipe grâce à la collaboration avec ce modèle sur Drive. Chaque membre de l’équipe peut ajouter des données ou se concentrer sur une partie spécifique du modèle.

Maintenant que vous savez comment utiliser ce modèle de reporting réseaux sociaux, il ne reste plus qu’à vous lancer !

• Ressources pour les réseaux sociaux

Barbara Seigne , 19 avril 2024